為充分發(fā)揮三代社保卡公共服務(wù)領(lǐng)域“一卡通”應(yīng)用,使廣大群眾方便快捷地享受到國家惠民利民優(yōu)惠政策,甘肅宕昌縣聯(lián)社作為當?shù)厝绫?ê献縻y行,始終懷著服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,在省農(nóng)信聯(lián)社的引領(lǐng)和縣社保局大力支持下,全力推進第三代社保卡“一卡通”宣傳推廣、制卡換卡、激活等工作。
5月9日,宕昌縣聯(lián)社舉辦了三代社保卡業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),讓24家網(wǎng)點經(jīng)辦人員全面了解三代社保卡的功能特點,熟練掌握業(yè)務(wù)辦理流程,審慎合規(guī)有序推進工作,多措并舉加強內(nèi)部管理,提升社保卡從業(yè)人員規(guī)范操作水平,嚴防社會輿論風(fēng)險,妥善化解群眾疑慮,不斷提高工作質(zhì)效。
5月17日第三代社保卡系統(tǒng)正式上線,宕昌縣聯(lián)社也正式進入辦理三代社保卡業(yè)務(wù)階段,當日辦理三代社保卡52張,并根據(jù)宕昌縣社保局指導(dǎo),在激活社保卡的同時一并做好電子社保卡的簽發(fā),提高電子社保卡簽發(fā)率,為群眾提供一站式服務(wù),做到隨到隨辦,立等可取,真正實現(xiàn)“最多跑一次”的便民服務(wù),增加客戶的獲得感和幸福感,全面開啟為縣域25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶提供三代社保卡服務(wù)工作。截止5月底,已為群眾辦理三代社保卡超1050張。
三代社保卡開辦以來,宕昌縣聯(lián)社通過24家網(wǎng)點全面向群眾宣傳介紹三代社保卡的簽發(fā)方式及應(yīng)用功能、用卡安全常識、補換卡流程、二代和三代并行使用等方面知識,面對面為群眾答疑解惑,切實搭建起服務(wù)群眾的直通橋梁。同時,秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,對來網(wǎng)點辦理不便、臥床的客戶,提供上門服務(wù),讓群眾暢享“綠色通道”。
下一步,宕昌縣聯(lián)社將不斷提升服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)推進第三代社保卡的換發(fā)激活工作,用心服務(wù)、砥礪前行,積極踐行服務(wù)地方、服務(wù)三農(nóng)的初心使命,讓三代社保卡惠及更多人民群眾。
(宕昌縣聯(lián)社)